ご注文に関する重要事項
商品及び販売対象
本サイトで取り扱う商品は、加工業者向けの原材料提供に限ります。一般消費者からのご注文は受け付けておりません。
ご注文方法
各商品の詳細ページからご注文ください。サンプル請求については、在庫状況によりご提供できない場合があり餡巣が、有償で対応可能です。
商品価格
表示価格は、仕入れ時の為替レート、原材料費、運送費等により変更される可能性があります。ご注文時には最新の価格をご確認ください。
お支払い方法
お支払いは、当社指定の銀行口座への振り込みのみ受け付けています。振込手数料はご負担いただき、振込名義は請求先情報と一致するようにご注意ください。
国内配送
ご入金確認後、国内在庫のある商品については通常2営業日以内に発送いたします。ただし、到着は保証いたしかねます。発送通知をもってご注文が正式に承諾されたものといたします。なお、本サイトでの取引は商法509条の適用外となります。
在庫状況
ご注文数量により国内在庫が不足する場合、アメリカから取り寄せることができ、通常10~15営業日程度かかりますが、輸送や通関で遅延が発生する可能性がございます。
ご注文の変更・キャンセル
ご注文内容の変更は、入金前に限り対応いたします。ご注文確認後は3日以内にお支払いください。支払い遅延が発生した場合、当社はご注文をキャンセルする権利を有します。なお、入金後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
返金・交換・返金ポリシー
返品・交換は当社のご配送に限り対応いたします(ただし、「成分の違い」に関する事項は対象外です)。誤配送があった場合、商品到着後2営業日以内にご連絡ください。画像や動画と異なる場合の交換は事前確認がない限りお受けいたしかねます。また、出荷後に法令や規制対象となった場合の返金はいたしかねます。
ご注文の変更・キャンセル
ご注文内容の変更は、入金前に限り対応いたします。ご注文確認後は3日以内にお支払いください。支払い遅延が発生した場合、当社はご注文をキャンセルする権利を有します。なお、入金後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
成分分析結果に関する留意事項
すべてのご注文には成分分析表(CoA)を提供いたしますが、環境条件や保存状態、分析手法の違いにより、同一サンプルでも分析結果が異なる場合がございます。購入者はこの点をご理解いただき、成分分析結果に異議を申し立てないものとします。
反社会的勢力の排除
ご注文時に、お客様は以下に同意したものとみなされます。
- お客様が反社会的勢力に属していないこと
- お客様の役員または経営者が反社会的勢力に該当しないこと
- 反社会的勢力と関わりを持たないこと
違反が判明した場合、当社は無催告で契約を解除する権利を有します。
契約の解除
お客さまが反社会的勢力に該当する場合、当社は無催告で契約を解除できるものとします。また、当社の重大な過失または故意がない限り、損害賠償責任は発注金額の範囲内に限定されます。
法令遵守及び輸入手続き
当社は、厚生労働省及び関連機関の規定に基づき、輸入手続きを適切に遵守いたします。
紛争解決
本契約に関する紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
限定的な損害賠償責任
当社の商品に関連して損害が発生した場合、当社の故意または重大な過失がある場合に限り、発注金額を上限として賠償責任を負います。以下のいずれかに該当する場合には、特段の法令に基づかいない限り賠償責任を負いません。
- 商品の不達や遅延による逸失利益
- 行政指導等により完成品を自主回収した場合の逸失利益や回収費用
- 自主判断での回収に伴う販売代金相当額
- 商品の「成分の違い」に起因する障害
- その他、契約不適合と相当因果関係のない損害